Mit den CitiZEN Services von Citroën bleiben Sie ganz gelassen. Denn dieses Serviceprogramm wurde entwickelt, um Ihnen alle Momente des Lebens mit Ihrem Citroën zu erleichtern.
Entdecken Sie mit den CitiZEN Services ein ganzes Ökosystem an Dienstleistungen, das Sie während des gesamten Kaufprozesses begleitet – von der Auswahl bis zur Auslieferung Ihres Fahrzeugs.
MYCITROËN
Ihr vernetztes Fahrzeug
Mit der My Citroën App – erhältlich im App Store und bei Google Play – profitieren Sie von zahlreichen Dienstleistungen rund um die Wartung Ihres Citroën. Die App informiert Sie über Wartungstermine und lässt Sie online einen Termin vereinbaren. Außerdem haben Sie Zugang zu Angeboten der Citroën Partner sowie VIP-Einladungen und Vorab-Tests. Es gibt also keinen guten Grund, diese App nicht herunterzuladen.
Sie träumen davon, einen Kopiloten zu haben? Kein Problem! My Citroën Drive ermöglicht es Ihnen, Ihre Fahrten passend zu Ihren Bedürfnissen zu planen. Die Funktion informiert Sie in Echtzeit über den Verkehr auf Ihrer Strecke, die Kraftstoffpreise, verfügbare Ladestationen sowie mögliche Parkplätze an Ihrem Zielort.
MYCITROËN TIPS
Mes conseils pour une meilleure conduite
WIP
MYCITROËN ASSIST
Ihre Unterstützung aus der Ferne
Ihr Fahrzeug ist aufgrund einer Panne oder eines Unfalls liegen geblieben? Citroën Assistance ist für Sie da. Wir kümmern uns um Sie und die Reparatur Ihres Fahrzeugs, damit Sie Ihre Fahrt problemlos fortsetzen können – auch wenn Sie direkt vor der Haustür stehen geblieben sind.
Apropos: Wenn Sie die Wartung Ihres Citroën in unserem Netz durchführen lassen, können Sie ein Leben lang mit unserer Unterstützung rechnen.
Citroën Advisor zeigt Ihnen die Bewertungen unserer Kunden und gibt Ihnen einen Einblick in die Qualität der Dienstleistungen in unseren Werkstätten. Damit wissen Sie ganz genau, welche Erfahrungen andere gemacht haben, und können entspannt die beste Werkstatt für sich auswählen.
Mit Citroën wird die Planung von Wartungsterminen denkbar einfach. Denn die intelligenten Telemaintenance analysiert Ihr Fahrzeug in Echtzeit und informiert Sie über dessen technischen Zustand. Auf Wunsch können Sie dann direkt einen Termin in Ihrer bevorzugten Werkstatt vereinbaren.
Es war noch nie so einfach, einen Termin zu vereinbaren. Wählen Sie mit wenigen Klicks online oder über die My Citroën App die nächstgelegene Werkstatt und die genaue Uhrzeit, zu der Sie kommen möchten.
Geben Sie Wartungsarbeiten mit dem VideoCheck frei
Wenn bei einem Serviceeinsatz notwendige Arbeiten festgestellt werden, die ursprünglich nicht vorgesehen waren, dokumentiert das Werkstattteam diese Punkte im sogenannten VideoCheck und sendet Ihnen diesen zusammen mit einem Kostenvoranschlag per E-Mail oder SMS zu. Mit dem VideoCheck haben Sie volle Übersicht über die möglichen Eingriffe und können diese Punkt für Punkt annehmen oder ablehnen. Das spart Zeit und sorgt für maximale Transparenz.
Mon entretien sans avoir à me déplacer jusqu'à l'atelier
Profitez du confort de Pick-up & Delivery ! Grâce à ce service, Citroën vient à vous. Un membre de l'équipe de votre atelier Citroën se déplacera jusqu'au lieu de votre choix pour prendre en charge votre véhicule. Il vous le retournera une fois la maintenance effectuée.
Profitez de Maintenance e-book, le premier carnet d'entretien 100% digital, imaginé pour vous par Citroën. Retrouvez tout l'historique de vos entretiens, de toutes les interventions réalisées sur votre véhicule, de même que les opérations à prévoir. Votre Maintenance e-book est disponible exclusivement dans votre espace personnel de votre Application MyCitroën.
